Brand reputation
Attraverso software dedicati rispondo a tutte le recensioni “ancora prima che il tuo caffè sia pronto”. Risparmi tempo, costruisci connessioni, liberi energie mentali che potrai dedicare per il tuo lavoro quotidiano.
Cosa faccio:
- Monitoraggio costante delle recensioni con il fine di identificare come viene percepito il tuo brand e poter intervenire sui punti critici emersi dalle condivisioni sui principali aggregatori.
- Replica immediata a tutti gli Ospiti con l’obbiettivo di influenzare positivamente il rating delle recensioni successive, mantenere attiva la relazione con coloro che hanno già soggiornato e che saranno invogliati a ripetere l’esperienza, sponsorizzazione vantaggi e peculiarità della struttura oltre che a dettagliare le azioni intraprese per risolvere criticità evidenziate dal recensore.
- Coinvolgimento repliche del cliente esortandolo a lasciare un feed back previo invio questionario post-stay, favorendo incremento interazioni con conseguente impatto positivo sul ranking aggregatori.
- Fornire più informazioni sul prodotto e servizi: il futuro ospite avrà a disposizione più elementi di valutazione e allo stesso tempo l’Hotel aumenterà la fiducia sul proprio brand.
contatti
cresciamo insieme
Cosa posso fare per te?
Parlami del tuo progetto e scopriamolo insieme! Ascolto le tue necessità e le trasformo in soddisfazioni.
Non rimane che sentirci!
